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從內衣藍海中引爆的財富裂變—專訪Y8內衣副總經理何妙嬌

點擊:4152 日期:2012-09-10 選擇字號:

采訪_UM雜志編輯部  攝影_GOGO


  “靚的內衣是份秘密,懂內衣的女人是懂得關心自己、愛護自己的女人”。在與何總的交談中,能感受到的不僅是她對內衣事業的激情,更是對美麗與健康的執著。在競爭激烈的內衣市場中,以高校作為切入點,以健康作為鞏固點,撬動起一片內衣新藍海,引爆財富裂變。彰顯了何總作為一名女性的魅力與智慧!而她所帶領的y8品牌,更是內衣界中一匹當之無愧的“黑馬”。


UM: UM雜質編輯部

MJ: 廣州市古爍內衣有限公司副總經理何妙嬌



UM:  Y8相比起市場上其它品牌,其優勢體現在哪里?


MJ: 最關鍵是精準的市場定位:必須進行市場細分,必須知道你的產品適合哪些消費人群,要做調查,必須清楚行業以住和未來的趨勢,而這些趨勢形成了很多風格,必須清楚你的產品要的是哪個風格,然后慎重地作出選擇。許多品牌內衣店里,往往囊括了各種類型、各種風格、對應不同年齡層次顧客的產品。但y8則更強調一種風格,特意針對某種特定顧客群體進行細分,然后再在此基礎上進行延伸。這樣顧客在進入商店時,從陳列、布置就感受到是否適合自己的風格。

其次是高性價比,價格永遠是最敏感的問題,低價才是硬道理。時尚的店面形象、高質的產品、專業的服務和低廉的價格就是y8超強生命力的核心因素,高性價比不僅體現在產品本身,同樣也體現在服務附加值上。這也成就了y8近100%的開店成功率。


UM:  Y8是否只定位于高校市場,怎樣滿足高校以外的群體?

MJ: 作為中國首家專注于高校的內衣品牌,精準的定位是y8獲取成功的基礎。大學生是當代時尚消費的風向標,引領著整個年經潮流。從這個角度看來,能滿足大學生的產品和服務,就基本可以滿足整個青年群體。我們將通過高校這片藍海來撬動整個時尚內衣的紅海,做到定位于高校而不局限于高校。而且y8每年都有大量的忠誠顧客從高校畢業步入社會,但她們對y8的情感會一直延續下去,我們的“知性.優雅系列”就是為這一群體開發。從真正意義上立足高校,服務社會。


UM:  Y8如何看侍服務的重要性。

    MJ: Y8的使命是“讓每一位女性穿上合適的內衣”,所以整個服務的核心就在于“合適”。內衣不同于其它服裝,一件內衣合適與否直接影響著乳房的健康。合適的前提是專業,只有專業才能夠清楚顧客的體型、胸型,才能夠清楚什么杯型的內衣適合什么樣的胸型,從而真正讓顧客穿上合適的內衣,讓顧客體驗到y8專業且負責任的服務。熱情、周到、專業的服務是讓顧客再次光顧的重要因素,也是讓業績持續增長的重要基礎。


UM: 以y8五年的高校市場運作經驗,你覺得高校內衣市場未來的趨勢會發生哪些變化?

MJ:從宏觀來看,每年高校的擴招,大學生數量的增多對市場容量的增長非常有利。從產品而言,內衣已不再僅僅作為一件“掩胸之衣”,女性對內衣的要求越來越高,尤其是近十年中國的內衣市場逐漸演變成消費型市場,女性對于內衣設計、色彩、款式等方面的注重不亞于外衣,甚至其精細度高于外衣。而大學生又是處在潮流的前沿,審美感極強,不僅對款式和品質要求苛刻,而且對精神價值方面有著無限追求。y8也將在未來給予每一件內衣賦予更多的文化元素,甚至將每一件內衣打造成平價的藝術品,滿足大學生對物質與精神的雙重需求。


UM: 在日益嚴峻的市場環境中,y8如何提升自身的實力?

    MJ: 首先是y8一直貫徹的“以人為本”的理念。企業發展壯大是內在豐富飽滿,自然向外延伸的結果。就像樹一樣,根扎得越深,才能長得越高。只有對顧客心理的深度觸摸,才能了解顧客最想要什么,從而滿足顧客核心需求,獲得市場。只有發自內心地去幫助培養加盟商,落實到具體的管理和服務上,才能使加盟商不斷的壯大。當公司把加盟商培養壯大的同時,企業也隨之壯大了。


UM:  y8如此低的價格定位,是否意味著利潤空間也較低?

     MJ: 內衣行業相對來說還算利潤空間比較大,而y8的運營模式就是顛覆內衣的利潤空間。我們追求的是合理持續的利潤,因為消費者都很理性、很精明。暴利一定不是利潤最大化,只有合理且持續的利潤才能實現最終的利潤最大化。這對我們的加盟商而言更加重要,我們要保障的不是暴利,而是讓加盟商實實在在的賺到錢,讓加盟商有一個合理的投資回報周期。


UM: 通常投資一家店需要多少資金?合理的回報周期是多少長時間?如何去保障讓加盟盈利?

     MJ:這方面跟店面的位置和面積有很大關系,租金和轉讓費是很大一筆。通常是七八萬到十多萬比較普遍。回報的周期一般是在一年以內。保障加盟商盈利的主要核心還是在服務和培訓方面。開業前公司會要求加盟商派人到我們直營店中實踐培訓,主要會進行管理系統培訓、早會培訓、銷售技巧培訓、目標管理、貨品運作管理、顧客信息管理、激勵機制管理等培訓,并將直營體系中整套成熟的運作模式復制到加盟店。開業后會有專門的督導負責,定期巡店指導,我們要求督導巡店后都要寫工作報告,報告中必須寫出十個在巡店時發現的問題以及解決方案,這樣的巡店才有意義,才能夠實實在在的去提升加盟店的業績。


UM: 未來y8的發展規劃是什么?

    MJ: 在今年(2011年)初,公司核心團隊就提出了用五年時間“打造千店工程,服務千萬女性”的企業目標,并制定了y8未來五年的發展規劃:

2011年          快速發展年,公司以直營店與加盟店為核心,穩步快速開發市場;保持產品開發能力,不斷開發符合客戶需求與目標市場對接的商品。

2012年          伙伴進步年,根據發展年的進度,重點培養加盟商充分使用科學的店鋪經營分析工具,培育擁有管理與拓展體系的終端系統,打造成為行業最有盈利能力內衣品牌

2013年          品牌鞏固年,重點優化加盟、直營終端,培育重點戰略市場。對重點市場進行細分與策略定位,培育擁有絕對盈利、可復制的加盟系統,打造成為行業典范的內衣品牌。

2014—年2015年終端系統年,渠道升級,系統再造:以加盟商終端客戶為核心,完善終端服務體系,深度鞏固加盟商市場。

內衣加盟:http://www.nzitzewitz.com/

此文關鍵詞: 內衣加盟 內衣品牌

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